كيف نجحت مصانع كوزموبلاست في أتمتة الموارد البشرية ورفع الإنتاجية مع جسر؟

تأسست شركة كوزموبلاست عام 1970، وهي واحدة من أبرز الشركات في قطاع تصنيع البلاستيك على مستوى العالم. من خلال عقود من الخبرة، أصبحت الشركة رائدة في تطوير حلول بلاستيكية مبتكرة تلبي احتياجات مختلف الأسواق. مع توسع عملياتها وانتشارها في أكثر من 65 دولة، كان من الضروري تعزيز كفاءة إدارة الموارد البشرية لتلبية احتياجات آلاف الموظفين داخل المملكة وخارجها.

التحديات: هل يمكنك إخبارنا عن أبرز الاحتياجات والتحديات التي كانت تواجهكم؟

كشركة صناعية كبرى، واجهت كوزموبلاست تحديات عديدة أثّرت على كفاءة الموارد البشرية، من أبرزها:

• تشتت بيانات الموظفين بين الإدارات المختلفة، مما صعّب الوصول إلى مصدر موثوق وحديث للمعلومات.

• إعداد مسير الرواتب يدويًا، مما تسبب في تأخير صرف الرواتب وزيادة احتمالية الأخطاء.

• ضعف ضبط الحضور والانصراف وعدم كفاءة أنظمة البصمة، مما أدى إلى تسجيل غير دقيق لساعات العمل.

• صعوبة إدارة الامتثال للأنظمة الحكومية مثل التأمينات الاجتماعية ونظام حماية الأجور (WPS).

• انخفاض الإنتاجية بسبب العمليات الورقية التقليدية، مما أثر على رضا الموظفين وسرعة إنجاز المعاملات.

الأهداف: لماذا قررت كوزموبلاست الانتقال إلى نظام جسر؟

• توحيد بيانات الموظفين في منصة واحدة تتيح الوصول الآمن إلى المعلومات بسهولة.

• تقليل الوقت والجهد في إعداد مسير الرواتب من خلال الأتمتة الكاملة.

• تحسين دقة بيانات الحضور والانصراف وضمان توافقها مع نظام الرواتب.

• تحقيق الامتثال التام للأنظمة الحكومية من خلال الربط المباشر مع التأمينات الاجتماعية ونظام مدد.

• رفع رضا الموظفين عبر توفير حلول ذاتية متطورة تسهّل عليهم الوصول إلى بياناتهم ومعاملاتهم.

الحلول: كيف ساعدكم نظام جسر في تجاوز التحديات؟

«اعتمادنا على جسر لم يكن مجرد تغيير في النظام، بل كان تحوّلًا إستراتيجيًا رفع كفاءة العمليات اليومية للموارد البشرية بشكل ملحوظ».

إدارة مركزية لبيانات الموظفين

قبل جسر، كان الحصول على بيانات الموظفين بدقة يمثل تحديًا حقيقيًا، إذ كانت البيانات مشتتة بين الإدارات المختلفة. الآن، أصبحت جميع المعلومات محدثة ومتاحة من خلال منصة واحدة.

أتمتة مسير الرواتب بدقة وسرعة

«كنا نقضي أيامًا في إعداد مسير الرواتب بسبب الحاجة إلى مراجعة جميع البيانات يدويًا. أما الآن، فإن 90٪ من الجهد الذي كنا نبذله أصبح مؤتمتًا، ولم نعد بحاجة إلا إلى مراجعة نهائية قبل التنفيذ».

بفضل تكامل جسر مع التأمينات الاجتماعية ونظام مُدد، أصبح إعداد كشوف الرواتب أكثر دقة وسرّع عمليات الدفع للموظفين، مما قلل الأخطاء بنسبة كبيرة وساعد على ضمان الامتثال التام لنظام حماية الأجور.

تحسين إدارة الحضور والانصراف

«نظام الحضور والانصراف لدينا كان يعاني من ضعف في الدقة، كما أن البصمة لم تكن فعالة بالشكل المطلوب. مع جسر، أصبح تسجيل الحضور والانصراف مؤتمتًا بالكامل، مما جعل العمليات أكثر سلاسة ودقة».

ساعد نظام جسر على تقليل الأخطاء احتساب ساعات العمل، مما ساهم في رفع كفاءة عمليات الرواتب وربطها بالحضور الفعلي للموظفين.

تبسيط العمليات الروتينية بالخدمة الذاتية

«نظام الأذونات وتطبيق الخدمة الذاتية في جسر كان من أهم الميزات التي ساعدتنا على ضبط أوقات العمل بشكل أكبر. أصبح الموظفون قادرين على تقديم طلباتهم مثل الإجازات والمستحقات الإدارية مباشرة عبر تطبيق الجوال من أي مكان وأي وقت، مما خفّف العبء عن قسم الموارد البشرية وسرّع من عملية الموافقات».

تقارير وتحليلات دقيقة لدعم القرارات

من خلال لوحات التحليلات والتقارير الفورية، أصبح لدى الإدارة رؤية واضحة لأداء الموظفين وتكاليف العمليات، مما عزز قدرتهم على اتخاذ قرارات إستراتيجية.

الامتثال الكامل للأنظمة المحلية

من خلال الربط المباشر مع الأنظمة الحكومية، أصبح الامتثال للقوانين أكثر سهولة وسلاسة، مما ساعد كوزموبلاست على تقليل المخاطر القانونية وضمان الشفافية في إدارة الموارد البشرية.

«من أهم العوامل التي دفعتنا لاختيار جسر هو أنه نظام محلي متكامل مع أنظمة العمل السعودية والتأمينات الاجتماعية، مما جعل عملياتنا أكثر توافقًا مع المتطلبات النظامية وساعدنا في تجنب أي تأخير في الالتزام بالأنظمة».

تحسين الإنتاجية ورفع رضا الموظفين

«مع جسر، زادت الإنتاجية لأن الموظفين أصبحوا أكثر وعيًا بحقوقهم وواجباتهم، ويمكنهم بسهولة الوصول إلى بياناتهم مثل الحضور والانصراف، ورصيد الإجازات، وكشوف الرواتب».

أدى هذا التحول الرقمي إلى زيادة رضا الموظفين وتقليل استفساراتهم الموجهة لقسم الموارد البشرية، مما مكّن الفريق من التركيز على المهام الإستراتيجية.

النتائج: كيف انعكس تأثير نظام جسر على أعمال كوزموبلاست؟

• توفير 90% من الوقت والجهد في إعداد مسير الرواتب، مما أدى إلى صرف الرواتب في موعدها بدقة.

• تحقيق رضا الموظفين من خلال تمكينهم من الوصول إلى بياناتهم ومعاملاتهم بسهولة.

• تقليل الحاجة إلى العمليات الورقية، مما ساهم في زيادة الإنتاجية وتركيز فرق الموارد البشرية على المهام الاستراتيجية.

• تحسين بيئة العمل وتعزيز التواصل بين الإدارة والموظفين، مما ساعد على رفع الكفاءة التشغيلية بشكل عام.

لماذا اخترت نظام جسر؟

«برنامج ممتاز أوصي به لكل مسؤول في الموارد البشرية يستهدف زيادة رضا الموظفين بشكل كبير جدًا، وتعزيز الشفافية والوصول إلى المعلومات بسهولة، وتوفير الوقت والجهد والمال. نـظام جسر استثمار يستحقه أعظم أصول عملك: موظفيك».

— أحمد بن عبد المنعم الحربي، مدير الموارد البشرية في كوزموبلاست